LogPoint unterstützt Strata Service Solutions Ltd. dabei, das Sicherheitsniveau zu erhöhen und die operative Effizienz zu steigern

Strata Service Solutions Ltd. erbringt transformative IT-Dienstleistungen für drei lokale Behörden im Südwesten Englands. Ein wichtiges Tool für diesen Wandel ist die SIEM-Lösung von LogPoint, die es Strata ermöglicht, das Sicherheitsniveau zu erhöhen und die operative Effizienz im East Devon District Council, im Exeter City Council und im Teignbridge District Council zu verbessern.

Der Hintergrund

Strata Service Solutions Ltd. mit Sitz an drei Standorten im Südwesten Englands ist eine einzigartige Organisation. Sie konzentriert sich darauf, drei lokalen Behörden (East Devon District Council, Exeter City Council, Teignbridge District Council) transformative IT-Dienstleistungen anzubieten – mit dem Ziel, Kosten zu senken, Risiken zu reduzieren und die digitale Transformation zu unterstützen. Strata wurde im Jahr 2014 gegründet und ist bis heute eine beispiellose Erfolgsgeschichte. Die Organisation arbeitet mit dem kommerziellen Scharfsinn eines Unternehmens, jedoch ohne den Anreiz, Gewinne erzielen zu müssen.

Strata arbeitet eng mit den drei Councils zusammen und unterstützt diese dabei, Dienstleistungen für die Bürger in den jeweiligen Bezirken zu erbringen. Dank dieser Zusammenarbeit sowie den technologischen Lösungen können die Mitarbeiter der drei Councils sehr flexibel in einem fortschrittlichen und innovativen Umfeld arbeiten.

Strata unterstützt ca. 1.800 Endanwender in den Verwaltungsbezirken sowie 300.000 Bürger in den drei Councils.

In den vergangenen dreieinhalb Jahren haben wir die Lösung von LogPoint immer intensiver genutzt. Wir betrachten LogPoint nicht als einzelnes, punktuelles Produkt, sondern als eine Lösung, die mit unserem Unternehmen gewachsen ist. Die Tatsache, dass die Lösung nicht nur der Sicherheit dient, macht sie umso wertvoller.

Laurence Whitlock, IT Director, Strata Service Solutions Ltd.

Die Herausforderung

Nach der Gründung im Jahr 2014 begann Strata damit, drei IT-Umgebungen zu konsolidieren und drei IT-Teams zu einem zusammenzuführen. Man beschloss, in den drei Bezirken eine VDI-Umgebung einzuführen, damit die Nutzer in jedem Gebäude, mit jedem Terminal und zu jeder Zeit auf ihre Arbeit zugreifen können. Die Verwaltung dieser Umgebung ist eine Herausforderung, denn sie ist zum einen komplex, zum anderen unterliegt sie ständigen Veränderungen.

Da die IT-Umgebung so komplex ist, war Strata sich im Klaren darüber, dass das IT-Team ein Logdaten-Management-System benötigt. Nur so kann das Unternehmen Events in den Systemen und im Netzwerk erkennen, aus den aktuellen Incidents Schlüsse ziehen und eine proaktive Überwachung gewährleisten, um ein wiederholtes Auftreten von sicherheitsrelevanten Vorfällen unmittelbar zu erkennen und so die IT-Services kontinuierlich zu verbessern.

„Als IT Director kann ich nachts besser schlafen, wenn ich mir sicher sein kann, dass die 1.800 Nutzer in den drei Councils morgens zur Arbeit kommen und Zugang zu all den Systemen haben, die sie benötigen, um die 300.000 Bürger in den drei Verwaltungsbezirken zu betreuen. Wir haben berechnet, dass jede Stunde, in der die Nutzer nicht auf die Systeme zugreifen und ihre Dienste anbieten können, Produktivitätsverluste in Höhe von ca. 30.000 £ verursacht. Daher muss Strata Service Solutions Ltd. 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche über alle Gefahren für unsere Netzwerke informiert sein, die sich auf unsere Nutzer sowie die Bürger auswirken könnten“, erklärt Laurence Whitlock, IT Director bei Strata.

Strata entschied, dass der beste Weg, die Risiken einer komplexen IT-Umgebung zu bewältigen, darin besteht, ein SIEM-System einzuführen und alle Aktivitäten in den verschiedenen Systemen zu verfolgen. Strata wünschte sich, dass diese Lösung die Logdaten nicht nur aus Sicherheitsgründen verwaltet, sondern auch ein proaktives Management der operativen Prozesse ermöglicht. So sollten auch andere Bereiche wie Infrastruktur- und Support-Teams Informationen erhalten, um die Behörden-Systeme zu unterstützen und die Systemverfügbarkeit zu erhöhen.

Die Lösung:

Laden Sie den vollständigen Anwenderbericht herunter und informieren Sie sich, wie LogPoint Strata dabei unterstützt, das Sicherheitsniveau zu erhöhen und die operative Effizienz zu steigern.

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