Opérations IT

Quand il s’agit de vos opérations de sécurité informatique et de cybersécurité, LogPoint est synonyme d’efficacité. Nous savons que pour tirer le meilleur parti de nous et de votre propre entreprise, vous avez besoin d’informations concrètes et en temps réel sur votre infrastructure informatique. C’est pourquoi nous vous apportons une approche proactive pour comprendre votre réseau et savoir comment il interagit à l’extérieur de votre entreprise.

Cette approche commence par une bonne compréhension du périmètre de vos opérations informatiques, englobant toutes les personnes, processus et services qui maintiennent votre infrastructure opérationnelle. Votre équipe d’exploitation est responsable du maintien de la cohésion et de la fiabilité des systèmes de toute l’entreprise. Ce qui revient à garder un œil en permanence sur l’infrastructure du réseau et à résoudre les problèmes de performance au fur et à mesure qu’ils surviennent.

Tout retard dans vos opérations de sécurité informatique peut avoir un impact significatif sur vos performances et l’image de votre entreprise, ouvrant la brèche à vos concurrents pour s’emparer de vos parts de marché. Surveiller les performances applicatives et l’intégrité des actifs et disposer d’une assistance rapide en cas de problème, est essentiel pour conserver votre santé opérationnelle en condition optimale. Il a été démontré que l’analyse de l’information et les technologies d’automatisation améliorent la productivité et réduisent les coûts en aidant les salariés à faire plus avec moins. Cela permet également d’éviter que des problèmes surviennent et le cas échéant d’appliquer automatiquement des solutions.

Simplifier les processus

LogPoint facilite le bon déroulement de vos opérations informatiques en fournissant des informations contextualisées, directement à vos analystes. Lorsque vous déployez notre solution SIEM de nouvelle génération dans votre réseau, de nombreux périphériques peuvent envoyer des données au système LogPoint et les actions peuvent ensuite être suivies et comparées aux modifications enregistrées, en répondant aux questions suivantes :

  • Les changements ont-ils été effectués tels qu’ils ont été définis ?
  • Quels sont les écarts par rapport aux actions planifiées, et pourquoi ?
  • Les modifications ont-elles eu lieu dans le cadre prévu du ticket ?

En mesurant le trafic du réseau et en comparant les données, LogPoint peut identifier à quel moment a commencé la dégradation du service. Comparer les messages d’erreur aux incidents du réseau réduit considérablement le temps nécessaire pour résoudre les situations et lancer les analyses visant à trouver la cause.

Accélération de la prise de décision

Avec LogPoint, vous allez pouvoir :

  • Réduire le délai de résolution et d’analyse des causes profondes
  • Réaliser des économies notables et optimiser les coûts
  • Obtenir un aperçu des modèles et identifier les cas déviants
  • Détecter les anomalies et prévenir les problèmes en temps réel
  • Surveiller de manière proactive l’infrastructure et corréler les événements de tous vos systèmes

Nos solutions s’appuient intégralement sur l’analyse et les études de corrélation, vous permettant d’évaluer facilement le niveau de sécurité informatique et l’état de la cybersécurité de votre réseau et de vos applications. Ces solutions enrichissent également votre expérience et vous permettent de capitaliser sur les informations déjà fournies par l’infrastructure de votre entreprise. Nous vous aidons seulement à les traduire. Vous pourrez alors utiliser l’information provenant de ces données pour vos décisions commerciales critiques et réduire la complexité de vos systèmes.

De plus, vous aurez la possibilité de superviser les activités du réseau en fonction des événements de l’équipement et des données des flux réseau, tels que la bande passante, les statistiques, les goulots d’étranglement, les changements de configuration des périphériques réseau, etc. Vous pourrez enrichir vos logs avec des données / informations provenant d’autres sources, comme des fichiers, des bases de données et des applications et réduire les temps de résolution grâce à une orchestration complète des charges de travail dans toute votre infrastructure de sécurité.

LogPoint a été conçu pour s’adapter et répondre aux exigences de votre entreprise grâce à une configuration personnalisée. Parmi les services fournis :

  • Surveillance de tous les composants de votre infrastructure et de leur modélisation selon vos choix de niveau de service
  • Utilisation de l’enrichissement des données pour les systèmes de gouvernance informatique, en raccordant les incidents réels, les changements et les problèmes aux modifications décidées pour l’infrastructure
  • Configuration des tableaux de bord pour répondre aux besoins et aux exigences de chaque utilisateur et fourniture de rapports et d’aperçus clairs sur les niveaux et les marges
  • Création de tickets pour les mauvais événements connus et même pour la configuration de scripts à exécuter lorsque des incidents avec des résolutions se reproduisent
  • Utilisation d’une API et d’un moteur d’événements pour envoyer les événements à des systèmes de gestion des opérations externes, ce qui signifie que les équipes opérationnelles disposent de moins d’outils à examiner quotidiennement.
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Analyse d’incident

La rapidité et la précision des analyses fournissent à vos équipes informatiques un aperçu instantané des incidents survenus dans l’infrastructure. Des informations en temps réel et exploitables à partir des données machine brutes permettent d’accroître l’efficacité opérationnelle, de rationaliser la conformité aux réglementations et de renforcer la sécurité de votre entreprise.

De nombreuses entreprises ont des processus en place indiquant comment gérer les changements dans leur infrastructure, y compris la gestion des problèmes et des incidents et la mesure de la capacité et des ressources. Mais un changement dans l’environnement informatique ne se traduit pas uniquement par des suites de gestion, des mises à jour de sécurité ou des erreurs logicielles / matérielles. Cela concerne également le système et les actionnaires. Beaucoup de ces changements nécessitent :

  • Une implication transversale, comprenant le développement d’applications, l’architecture réseau et de sécurité et des compétences concernant le serveur / stockage
  • L’identification de la cause profonde d’un incident dans différents domaines d’expertise et souvent avec un personnel limité
  • Le suivi et l’enregistrement des modifications avec les agréments précis du niveau de service, la transparence et la responsabilité.

Autrement dit, l’intégration du réseau et des processus de LogPoint, la surveillance et les alertes proactives ainsi que les rapports personnalisés peuvent diminuer considérablement la complexité organisationnelle.

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