LogPoint scorer høyt igjen i Info-Tech 2021 Emotional Footprint-rapporten
Med en samlet kundetilfredshetsscore på 9,2 (av 10) – sammenlignet med et industrigjennomsnitt på 8,2 – er LogPoint definert som en av de absolutt beste i Info-Tech 2021 Emotional Footprint-rapporten for SIEM. LogPoint har vist en bransjeledende evne til å etablere og opprettholde en positiv relasjon mellom leverandører og kunder, samtidig som de leverer effektive produkter.
LogPoint blir kåret til vinner og bransjeleder i 2021 Emotional Footprint-rapporten for SIEM. Kundene rangerer LogPoint som nummer 1 når det gjelder å bry seg om kundene, yte effektiv service og opprettholde kundevennlige retningslinjer. Kundene setter pris på vår åpenhet og det faktum at vi overgår det vi lover.
Med en score på 96 av 100, fremstår LogPoint som en klar leder blant de mer enn 10 SIEM-leverandørene som ble evaluert i rapporten Emotional Footprint. Ifølge Info-Tech Footprint-rapporten gjør Logpoint det mulig for organisasjoner å konvertere data til handlingsrettet intelligens, forbedre holdningen til nettsikkerhet og skape umiddelbar forretningsverdi. Våre moderne SIEM-, UEBA- og Automation and Incident Response-løsninger, enkle lisensmodeller og markedsledende supportorganisasjon gjør det mulig for kundene våre å bygge, administrere og effektivt transformere virksomheten sin.”
Opplevelser av strategi- og innovasjonstjenester
| Produktpåvirkning | Forhandling og kontrakt |
|---|---|
| Pålitelig | Åpenhet |
| Ganske bra | Overstiger |
| Bidrar til innovasjon | Effektiv |
| Kontinuerlig forbedring | Omtanke |
| Tar hensyn til nåværende status | Respektfull |
| Inspirerende | Effektiv |
| Konfliktløsning | |
| Kundevennlig | |
Om Info-Tech Research Group
Info-Tech Research Group er verdens raskest voksende selskap innen informasjonsteknologi og rådgivning, og betjener over 30 000 IT-medarbeidere med stolthet. Info-Tech produserer objektiv og svært relevant forskning for å hjelpe IT-sjefer og IT-ledere med å ta strategiske, betimelige og velinformerte beslutninger. Info-Tech samarbeider tett med IT-team for å kunne tilby alt de trenger, fra praktiske verktøy til analytikerveiledning, slik at de kan levere målbare resultater til organisasjonene sine.
Rapporten Security Incident and Event Management Emotional Footprint måler brukerorientering på høyt nivå mot bestemte produkttilbud. Den samler emosjonelle responsvurderinger for ulike dimensjoner av leverandør/kunde-forholdet og produkteffektivitet, og skaper en kraftig indikator for den generelle brukerfølelsen overfor leverandøren og produktet.