LogPoint sprengt die Skala im Info-Tech 2020 Emotional Footprint-Bericht

Mit einer Gesamtbewertung der Kundenzufriedenheit von 9,3 (von 10) gegenüber dem Branchendurchschnitt von 8,2 wird LogPoint im Info-Tech 2020 Emotional Footprint-Bericht für SIEM als “Besonderheit“ unter den Champions definiert. LogPoint demonstriert die Fähigkeit die Branche anzuführen, eine positive Lieferanten-Kunden-Beziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Produkteffektivität zu gewährleisten.

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Info-tech data quadrant 2020

LogPoint wird im Bericht über den emotionalen Fußabdruck 2020 für SIEM zum Champion und Branchenführer ernannt. Kunden bewerten LogPoint als die Nummer 1, wenn es darum geht, sich um Relationen zu kümmern, effektiven Service zu bieten und kundenfreundliche Richtlinien einzuhalten. Kunden schätzen unsere Transparenz und die Tatsache, dass wir unsere Versprechen überbieten.

Mit einem emotionalen Fußabdruck von 95 von 100 ist LogPoint deutlicher Marktführer unter den 12 SIEM-Anbietern, die im Bericht über den emotionalen Fußabdruck bewertet wurden. LogPoint erhält in 13 von 25 Fragen in den fünf Hauptkategorien Bestnoten:

Strategie und Innovation Dienstleistungserfahrung

Auswirkungen auf das Produkt

Verhandlung und Vertrag

Zuverlässig Transparent
Fair Übererfüllt
Hilfe bei Innovationen Effektiv
Kontinuierliche Verbesserung Engagiert

Wertschätzung des etablierten Status

Respektvoll

Inspirierend

Effizient
Konfliktlösung
Kundenfreundlich

LogPoint wird im Bericht über den emotionalen Fußabdruck 2020 für SIEM zum Champion und Branchenführer ernannt. Kunden bewerten LogPoint als die Nummer 1, wenn es darum geht, sich um Relationen zu kümmern, effektiven Service zu bieten und kundenfreundliche Richtlinien einzuhalten. Kunden schätzen unsere Transparenz und die Tatsache, dass wir unsere Versprechen überbieten.

Mit einem emotionalen Fußabdruck von 95 von 100 ist LogPoint deutlicher Marktführer unter den 12 SIEM-Anbietern, die im Bericht über den emotionalen Fußabdruck bewertet wurden. LogPoint erhält in 13 von 25 Fragen in den fünf Hauptkategorien Bestnoten:

Auswirkungen auf das Produkt

  • Zuverlässig
  • Fair

Verhandlung und Vertrag

  • Transparent
  • Übererfüllt

Strategie und Innovation

  • Hilfe bei Innovationen
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Wertschätzung des etablierten Status
  • Inspirierend

Dienstleistungserfahrung

  • Effektiv
  • Engagiert
  • Respektvoll
  • Effizient

Konfliktlösung

  • Kundenfreundlich

Über die Info-Tech Forschungsgruppe
Die Info-Tech Research Group ist das weltweit am schnellsten wachsende Forschungs- und Beratungsunternehmen für Informationstechnologie und betreut stolz über 30.000 IT-Experten. Info-Tech erstellt unvoreingenommene und hochrelevante Forschungsergebnisse, um CIOs und IT-Verantwortlichen dabei zu helfen, strategische, zeitnahe und fundierte Entscheidungen zu treffen. Info-Tech arbeitet eng mit IT-Teams zusammen, um alles bereitzustellen, was sie benötigen, von umsetzbaren Tools bis hin zur Anleitung von Analysten, um sicherzustellen, dass sie messbare Ergebnisse für ihre Organisationen liefern.
Der Bericht über den emotionalen Fußabdruck von Security Incident & Event Management misst die allgemeine Stimmung der Nutzer gegenüber bestimmten Produktangeboten. Es aggregiert emotionale Bewertungen der Respons für verschiedene Dimensionen der Lieferanten-Kunden-Beziehung und der Produkteffektivität und erstellt so einen aussagekräftigen Indikator für die allgemeine Stimmung der Nutzer gegenüber Lieferanten und Produkten.