Sådan hjælper Logpoint Strata Service
Solutions Ltd. med at øge sikkerheden
og forbedre driftseffektiviteten

Strata Service Solutions Ltd. leverer transformerende IT-tjenester til tre lokale myndigheder i det sydvestlige England. Et nøgleværktøj til at muliggøre denne transformationsændring er Logpoint SIEM løsningen, som giver Strata mulighed for at øge sikkerheden og forbedre driftseffektiviteten på tværs af East Devon District Council, Exeter City Council og Teignbridge District Council.
strata

Baggrund

Strata Service Solutions Ltd. er en unik organisation baseret på tre sider i sydvest i England. Det fokuserer på at levere transformerende IT-tjenester til tre lokale myndigheder, East Devon District Council, Exeter City Council og Teignbridge District Council, mens de sigter mod at reducere omkostninger, reducere risiko og levere evnen til at understøtte ændringer. Strata startede sit liv i 2014 og har været en kæmpe succeshistorie. Strata opererer med forretningens kommerciel skarphed, men uden fokus på overskudsincitamentet.

Strata er indlejret i de tre councils og har tætte arbejdsforhold, hvilket gør det lettere at levere eksplementære tjenester til borgerne i de tilknyttede distrikter. Dette samarbejde letter også fleksibelt arbejde blandt rådets personale og forbedrer deres individuelle interaktion med teknologi, hvilket giver et mere progressivt og innovativt arbejdsmiljø.

Strata understøtter ca. 1.800 slutbrugerrådsofficerer og 300.000 borgere på tværs af de tre councils.

Over the last 3 1/2 years, our use of Logpoint has grown considerably. We do not see it as a point product, but a solution that has grown with our business. And the fact that it is not only deployed for security makes it all the more valuable.

Laurence Whitlock, IT Director,

Strata Service Solutions Ltd.

Udfordringen

Da Strata blev etableret i 2014, var opgaven at konsolidere tre IT-miljøer og teams til ét. Beslutningen blev taget om at vedtage et VDI-miljø for at give brugerne adgang til deres arbejde fra enhver bygning eller terminal og til enhver tid inden for de tre councils. Udfordringen for dette er at styre et miljø, der er både komplekst og modtageligt for ændringer. På grund af karakteren af ​​dette komplekse miljø identificerede Strata, at de havde brug for et loghåndteringssystem til at identificere begivenheder, der sker på tværs af systemerne og netværket. Dette system gør det muligt at lære af nye hændelser og derefter sætte proaktiv overvågning på plads for at identificere gentagelser på forhånd og tilbyde kontinuerlig forbedring af servicen end-to-end.

”Som IT Director er det, der hjælper mig med at sove om natten, at vide, at brugerne af de tre councils har de adgang til de systemer, de har brug for til at støtte de 300.000 borgere, der er bosiddende i området, når de møder ind på arbejde om morgenen. Vi har 1.800 brugere på tværs af de tre autoritetswebsteder, og vi har beregnet, at for hver time brugere ikke er i stand til at få adgang til systemerne og servicere deres borgere, vil omkostningerne ved tabt produktivitet være cirka 30.000 £. Derfor skal Strata Service Solutions Ltd. være opmærksom 24 timer i døgnet, syv dage om ugen på enhver risiko for vores netværk, der kan påvirke vores brugere og vores borgere” siger Laurence Whitlock, IT Director i Strata.

Strata besluttede, at den bedste måde at styre disse risici på i et komplekst miljø var at bringe et SIEM system ombord til at spore al aktivitet på tværs af de forskellige systemer. Strata ønskede ikke kun, at denne løsning skulle administrere logfiler fra et sikkerhedsperspektiv, men også en ydelse, der inkluderede proaktiv operationel ledelse, som leverer information til andre områder af virksomheden, såsom infrastruktur og support, der kan påvirke forretningssystemernes- og systemets tilgængelighed.

Løsningen

Download den fulde case for at lære, hvordan Logpoint gør det muligt for Strata at øge sikkerheden og forbedre driftseffektiviteten:

Download kundecase